隨著商品經(jīng)濟和人口結(jié)構的改變，減員增效這個詞匯開始在傳統(tǒng)行業(yè)流行開來。作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，馮新宇捕捉到了這次市場變化，這次他看好的機遇是人工智能和新零售的結(jié)合。　　“我認為收銀一段是可以用AI技術替代的。”馮新宇對鈦媒體這樣說。在他看來，對如今的老板來說，哪怕是提高1％的效率或是降低5％的成本，對方都是愿意的。面對十萬億級的零售行業(yè)，提高1％的效率意味著千億市場。細化到零售端，機器的效率明顯比人力高許多，顧客免去了排長隊的體驗，商店也節(jié)約出了至少一個人力成本。發(fā)力烘焙　　馮新宇第一個發(fā)力的行業(yè)是烘焙。長期以來，該行業(yè)商品的付費體驗欠缺數(shù)字化技術的滲透，以至于在其他行業(yè)看似稀松平常的條碼掃描都還沒有普及。顧客和商家之間以現(xiàn)金形式交易，并且商品識別主要依靠收銀員肉眼判斷。　　對于這些店，馮新宇做了個畫像。在逗號智能的線下體驗店里，30平方米的小店運用AI技術如今只需人力1人便可解決。每天營業(yè)10小時，每月可節(jié)省成本1萬元以上。　　之所以選擇烘焙行業(yè)，馮新宇對鈦媒體透露，原因是烘焙行業(yè)的SKU在300-800之間，較適合逗號智能所研發(fā)的技術產(chǎn)品了落地。從技術來說，逗號智能自主研發(fā)的機器每臺可識別1000個SKU商品，其所服務的對象除規(guī)模過小的夫妻店和大型商超外均可覆蓋，這一點在烘焙行業(yè)體現(xiàn)的尤為明顯?！　∪肆Φ臏p員增效方面，逗號智能為商店平均節(jié)省了40％以上的成本。一些店主看到了效果，也順勢延長了營業(yè)時間，獲得了更多的營收?！　‖F(xiàn)在，逗號智能的機器服務費是500-600元一個月，平均每臺機器的成本相當于人力的十分之一左右?！　≡诙禾栔悄艿纳虘臬@取方面，馮新宇仍舊沿襲了企業(yè)級服務類型公司“攻堅”ISV頭部企業(yè)樹立行業(yè)標桿的打法。他對鈦媒體分享道，如今幾乎在每傳統(tǒng)行業(yè)的領域都會有一兩家頭部ISV為其提供IT化產(chǎn)品，逗號智能與之合作正是打開局面的最快、最輕便的方式。“刷臉”支付與數(shù)據(jù)錄入　　馮新宇認為自己是一個行業(yè)開拓者。在他看來，人工智能和新零售行業(yè)的結(jié)合已經(jīng)到了爆發(fā)前夜，下一步將是硬件、數(shù)據(jù)、算法乃至系統(tǒng)端的全面進步?！　≡隈T新宇看來，人工智能技術可以大行其道的原因其中很重要的一點便是人們對個人隱私數(shù)據(jù)的容忍度相對其他國家要高。在人口密集的中國，人工智能在大數(shù)據(jù)方面的需求尤為迫切?！　　斑@也是為什么刷臉支付在中國更容易推廣?！瘪T新宇對鈦媒體透露?！　×硪环矫?，人工智能技術相對傳統(tǒng)RFID技術的成本更低，不需要另外人手為每個商品貼標簽，也避免了貼標簽失誤帶來的影響。在機器落地之前，逗號智能會對商家的商品進行機器學習，以確保機器替代人工勞作的可靠性?！　±肅V技術后，商家只需一天時間便可以將商品上新，而且數(shù)據(jù)可以橫向打通，以服務于不同物理位置之間的不同商店?！　《禾栔悄艿暮诵母偁幜κ撬惴?。如今，該項技術已經(jīng)經(jīng)過五次迭代，新增并支持商品在不同光源、 不同角度的識別體驗。在每臺機器中，除圖像識別外，逗號智能也結(jié)合了壓力傳感輔助機器判斷，為此，馮新宇申請了專利，以維護該公司在此領域內(nèi)專利優(yōu)勢?！　≡阝伱襟w對逗號智能的采訪中，馮新宇表示，推動行業(yè)快速發(fā)展的另外一個因素是巨頭。支付寶和微信在新零售的爭奪加速了產(chǎn)業(yè)變革，也為眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)釋放了足夠的市場空間?！　×硗庖稽c，馮新宇橫向比較人工智能落地的場景機遇后做出判斷，他認為除安防外，AI在新零售行業(yè)的發(fā)展將會走入快車道，相比其他行業(yè)，將會獲得更大的發(fā)展空間。摩爾定律　　當談到技術話題時，馮新宇激動不已。他對鈦媒體透露，逗號智能的首席科學家王懷清教授于1987年獲取人工智能博士學位。在這位老教授歷經(jīng)半生研究人工智能技術，而如今，這項技術正在走出象牙塔，開始開花結(jié)果?！　“凑斩禾栔悄艿囊?guī)劃，在2019年要完成近千個商店的改造。除此之外，提高產(chǎn)品的成熟度、確保技術領跑行業(yè)也是該公司在新的一年之中的重中之重?！　『孟⑹?，在馮新宇看來，逗號智能的這項技術同樣滿足摩爾定律。在不遠的未來，當硬件成本下降、機器效率快速上升之時，逗號智能的業(yè)務也會隨之飛速發(fā)展?！　　皩τ诩夹g型公司來說，做大的風險就是研發(fā)投入風險不可控?！瘪T新宇坦言，他認為創(chuàng)新的本質(zhì)就是不斷試錯，像古希臘神話中的西西弗斯一樣，創(chuàng)業(yè)者只有把球推上了山頂，才算告一段落。